Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы собираем на сайте shop.candyport.ru, для чего используем и как защищаем. Оператором данных выступает продавец, указанный на странице «О нас».

1. Какие данные мы обрабатываем

• ФИО, телефон, email
• Данные компании (название, ИНН и др.), если вы регистрируетесь как оптовый клиент
• Адреса точек доставки / самовывоза
• История заказов, состав корзины, обращения в поддержку
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, данные сессии
• Идентификаторы мессенджеров (например, Telegram), если вы сами их указываете или пишете нам

2. Цели обработки

• Регистрация и вход в личный кабинет
• Оформление, сборка, доставка и сопровождение заказов
• Связь по заказам, ассортименту и претензиям
• Улучшение работы Сайта и безопасности (защита от злоупотреблений)
• Исполнение требований законодательства РФ

3. Правовые основания

Обработка ведётся на основании вашего согласия, договора (заказа) и законных интересов оператора в пределах, допускаемых Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».

4. Кому мы можем передавать данные

• Службам доставки (например, Яндекс.Доставка) — в объёме, нужном для доставки
• Платёжным и банковским организациям — при оплате по счёту / безналу
• IT-подрядчикам, которые помогают поддерживать Сайт (хостинг, инфраструктура), по договорам с обязанностью конфиденциальности
• Госорганам — только в случаях, прямо предусмотренных законом

Мы не продаём персональные данные третьим лицам для маркетинга.

5. Cookies и похожие технологии

Сайт использует cookies и локальное хранилище браузера, чтобы сохранять сессию входа, настройки точки, корзину и базовую аналитику работоспособности. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может стать недоступна.

6. Сроки хранения

Данные хранятся, пока активен аккаунт и нужны для заказов, бухгалтерии и претензионной работы, либо до отзыва согласия — если иное не требуется законом. После удаления аккаунта данные обезличиваются или удаляются в разумный срок, кроме сведений, которые обязаны храниться по закону.

7. Ваши права

• Запросить сведения об обработке ваших данных
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных (если это не противоречит закону и незавершённым обязательствам по заказам)
• Отозвать согласие на обработку, написав нам

8. Защита

Мы применяем организационные и технические меры: разграничение доступов, защищённое соединение (HTTPS), ограничение прав сотрудников и подрядчиков.

9. Контакты по персональным данным

Запросы направляйте через страницу «Контакты» или на email, указанный в подвале Сайта. В теме письма укажите «Персональные данные».

Редакция от 18.10.2026.