Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта shop.candyport.ru (далее — Сайт) и сервисов Порта Сладостей.

Используя Сайт, регистрируясь или оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением и принимаете его условия. Если вы не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом.

1. Общие положения

• Сайт предназначен для ознакомления с ассортиментом и оформления оптовых и розничных заказов.
• Продавец — индивидуальный предприниматель, реквизиты которого указаны на странице «О нас».
• Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на этой странице. Дата публикации обновляется при внесении изменений.

2. Регистрация и кабинет

• Для оформления заказа нужна регистрация и авторизация.
• Вы обязуетесь указывать достоверные данные: контакты, адрес точки, реквизиты компании (для оптовых клиентов).
• Доступ к точке можно выдавать сотрудникам по коду. Владелец точки отвечает за действия пользователей с доступом к его точке.
• Вы несёте ответственность за сохранность логина, пароля и кодов доступа.

3. Каталог, цены и наличие

• Цены и наличие на Сайте носят информационный характер и могут обновляться.
• Итоговая стоимость заказа фиксируется при оформлении с учётом выбранного формата (штука / упаковка), доставки и применимых скидок.
• Отдельные позиции могут быть временно недоступны. В этом случае менеджер свяжется с вами для уточнения.

4. Заказ

• Заказ считается принятым после подтверждения на Сайте и/или менеджером.
• Минимальная сумма заказа и условия доставки указаны на странице «Доставка и самовывоз».
• Вы можете отменить или изменить заказ до передачи в сборку / отгрузку — через кабинет или по телефону.

5. Оплата и документы

• Способы оплаты описаны на странице «Оплата».
• Для юридических лиц и ИП по запросу предоставляются закрывающие документы в порядке, согласованном с менеджером.

6. Доставка и самовывоз

Условия, сроки и стоимость доставки / самовывоза — на странице «Доставка и самовывоз». Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи товара покупателю или его представителю.

7. Возврат

Порядок претензий и возврата описан на странице «Возврат и претензии».

8. Интеллектуальная собственность

Дизайн Сайта, тексты, фотографии и товарные знаки правообладателей используются в рамках деятельности Сайта. Копирование материалов без согласия не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

9. Ограничение ответственности

• Сайт предоставляется «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие технических сбоев.
• Мы не отвечаем за убытки, вызванные неверными данными, указанными покупателем, или действиями третьих лиц.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

11. Контакты

По вопросам Соглашения: страница «Контакты» или телефоны, указанные на Сайте.

Редакция от 18.10.2026. Текст можно уточнять — правки вносятся в карточке статьи в админке.